Trouver un artisan fiable près de chez soi, sans y passer des heures ni enchaîner les mauvaises surprises… c’est souvent un vrai casse-tête. À Bordeaux, une jeune équipe a décidé de s’attaquer au problème avec une solution simple et concrète : Batilib.
Lancée par trois trentenaires bordelais, cette application veut remettre de la confiance dans la relation entre particuliers et professionnels du bâtiment, en s’appuyant sur du concret. Le tout repose sur des avis vérifiés et des artisans sélectionnés avec soin.
Une application née d’un constat terrain
À l’origine de Batilib, il y a une réalité bien connue dans le secteur du bâtiment : il devient difficile de s’y retrouver. Entre la qualité variable des prestations et le manque de visibilité de certains artisans, particuliers comme professionnels sont souvent perdants.
C’est ce qu’a observé Bastien Dourin, peintre en bâtiment depuis une dizaine d’années. De son côté, il constate aussi que beaucoup d’artisans n’ont pas de site internet, soit par manque de moyens, soit par manque de compétences digitales.
Avec Sophie Dalmau et Pierre-Louis Bastin, ils décident alors de créer une solution à leur image : simple, fiable et utile. Chacun apporte sa spécialité, entre terrain, développement et expérience utilisateur.
Une mise en relation sans intermédiaire
Le fonctionnement de l’application est volontairement direct. Pas d’intermédiaire, pas de commission, pas de frais cachés. L’idée est de permettre un contact simple entre particuliers et artisans. Trois étapes simples composent cette mise en relation.
- Recherche d’un artisan selon son besoin
- Consultation des réalisations et des avis
- Prise de contact directe avec le professionnel
Une approche qui tranche avec certaines plateformes classiques, souvent perçues comme complexes ou coûteuses.
Des artisans sélectionnés avec exigence
Sur Batilib, tout le monde ne peut pas s’inscrire librement. Chaque artisan passe par une phase de préinscription avec présentation de ses compétences et de ses réalisations. Les dossiers sont ensuite étudiés, et certains professionnels sont même rencontrés directement sur leurs chantiers. L’objectif n’est pas seulement de vérifier le savoir-faire, mais aussi le savoir-être. Qui est un point central pour garantir une expérience fiable côté utilisateur.
Des avis clients réellement vérifiés
L’autre élément clé de l’application c’est l’authenticité des avis. Ici, pas de faux profils ni d’avis achetés. Les notes sont laissées par de vrais clients, après un vrai chantier, grâce à un système simple :
- Un QR Code fourni par l’artisan en fin de mission
- Ou un dépôt d’avis via l’application après création de compte
Ce fonctionnement permet de s’appuyer sur des retours concrets, ancrés dans la réalité.
Trouver un artisan en Gironde en quelques étapes
L’expérience sur l’application est quant à elle fluide et rapide. En quelques clics, il est possible de :
- Parcourir des profils d’artisans (plombiers, peintres, chauffagistes, charpentiers…)
- Consulter leurs réalisations
- Lire des avis vérifiés
- Les contacter directement
Le tout gratuitement, sans abonnement ni commission.
Une solution locale, pensée à Bordeaux, qui pourrait bien simplifier la vie de nombreux habitants en Gironde à la recherche d’un artisan de confiance.
Envie de tester ? Téléchargez l’application Batilib et trouvez facilement l’artisan qu’il vous faut près de chez vous.